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排水管堵塞造成家中污水蔓延
满芳庭 2016-7-20    已结束
由于小区排水管不通,导致楼上污水倒灌家中,造成家用污水横流。现在管道虽然通了,但是由于家中污水甚多,实木地板和家中所有门被水泡后无法关闭,地板也起了大泡。损失慎重。已经拍了照片。但无法上传。
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企业答复 根据物业服务标准,小区下水管道网每年疏通一次,物业每年按时疏通,并加大疏通次数,该户业主向物业报修时,物业现场打开管网窨井盖发现管道畅通,并拍照记录。在此,物业呼吁广大业主文明使用下水管道,请勿将油污、杂物等易造成下水管道堵塞的物品冲入下水道,感谢您对物业工作的支持与理解!
企业答复 物业工作人员已上门和业主沟通并说明情况,希望取得业主的理解与谅解

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