[春江花都]十年风雨十年人

发布时间:2018-12-5  浏览人数:60人 分享到

春江花都小区自2008年建成以来,不知不觉已度过10个春秋了,同时我们爱涛物业也为小区业主尽心尽力服务了10年。今年公司的主题为“服务提升年”,要求我们工作不光将小区设施设备等硬件设施作出提升,更要将我们的服务做得更加精细化。

 

在11月份,公司要求各小区提出服务周年庆的活动方案,管理处结合公司要求,拟在12月1日完成此项工作。11月30日晚,工程、保安加班将活动现场进行布置,办公室将宣传人员进行分配,所需物品准备齐全。

 

12月1日为周六,管理处员工放弃休息,并一大早提前到达管理处,之前联系运送蔬菜的人员已将200多斤青菜、萝卜运至活动现场,办公室人员、保安立刻将免费赠送于业主的青菜、萝卜进行装袋。今年活动有一项叫做“老当行进小区”,就是邀请缝补衣服、修鞋、磨刀等工艺师傅到小区免费为业主服务。活动定在9:00准时开始,但许多业主已经将家里的菜刀、剪刀拿来排队叫师傅加工了。9:00时,活动现场均已围了不少业主,我们将免费的蔬菜发给业主,还有免费的糖葫芦、气球发给小朋友们,公司准备的玻璃水也发给爱车人士,一会儿时间,这些东西就发完了。而那些老行当中,就属“磨菜刀”的最忙了,一会儿功夫,队伍已排列到80几号了,“磨菜刀”师傅赶紧笑着说:“不要再接生意了,今天忙不过来,你们小区太大了”。那些未排上队的业主就问:“明天你们还来吗?”师傅摇摇头,业主们又向我们提出意见,要求我们多多举行类似的活动,让业主切实享受服务,上午半天很快就过去了。几位师傅休息了一会儿,立刻又投入到自己的工作中,业主们陆续将家里的衣服、鞋拿来修补,几位师傅也认真地为大家修补。

 

一天的时间很快就过去了,而我们的服务不会停止,还将不折不扣地继续下去,在这10年的服务中,管理处人员有笑声、有委屈,但为了业主的一句肯定,我们每一个人都会认真、耐心地工作,做到最好的自己。(春江花都 爱涛物业 薛芳)

 


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