新能源召开物业服务提升汇报会

发布时间:2018-9-30  浏览人数:99人 分享到

9月28日晚上7点,新能源置业集团包广林董事长在名门壹品二楼会议室召开物业服务水平和品质提升的汇报座谈会。新能源置业集团高管和新能源物业公司相关领导以及物业15个项目的经理参加了会议。

 

自今年7月份物业公司号召各项目开展提升物业服务水平和品质的活动以来,各项目迅速拿出整改方案,来提升物业服务品质。特别是泰兴新城市花园和扬州豪第坊项目作为重点。物业公司总部为了配合各项目做好提升工作,重塑新能源的服务品牌,特地成立了“三得三失”标准化执行工作领导小组,由物业公司的总经理杨杰任组长,副组长由副总经理朱秋云、仲军担任,成员由总部各部门成员组成。

 

公司要求各项目按照标准化的文件来做好物业服务提升工作,而领导小组的主要工作职责是:

 

(一)对标准化文件和表格的熟练掌握,制订相应的督查记录表单,同时对标准化文件提出改进意见;

 

(二)工作组驻点项目,对照标准化建设的规范,督促项目每天总结三条标准执行规范到位的内容和三条执行不规范或未执行的内容给予公布(简称:三得三失);

 

(三)工作组驻点时段的长短,是根据此项目标准化执行落实情况,督查直至该项目达到所有标准,才进入下一个项目驻点督查。

 

检查期间标准化执行工作领导小组每天蹲点在各项目,配合项目做好整改登记工作。经过二个月的整改,各小区从硬件设施到软件设施都有了很大的提升。新城市花园和豪第坊这两个项目,更是从门岗形象到小区卫生死角全部提升到位。包广林董事长9月20对这两个项目进行了检查,并召集所有项目开展汇报工作。

 

在汇报会上,15个小区的项目经理依次汇报各自项目的物业服务水平和品质提升情况。从汇报情况看,亮点频出。亮点一、揽月豪庭项目创办了业主图书室,物业公司号召全体业主将家里闲置的图书捐赠出来,由他们统一管理,供给小区其他业主借阅,这项工作得到了小区大部分业主的认可,他们纷纷捐出家里闲置的图书。9幢的一位业主将家里一百多本的杂志全部捐赠出来,而图书室的图书从一开始的一百多本到现在已经有一千多本了,大大满足了小区业主的阅读需求。亮点二、月亮圆小区通过维修基金将小区里破烂不堪的木桥、廊架全部进行了维修,让业主有了耳目一新的感觉,得到了业主的认可。亮点三、奥都花城项目和社区联合打造的文化长廊,吸引了众多慕名而来的参观者。

 

汇报工作结束后,包广林董事长做了总结发言,他要求物业公司的所有干部员工,将物业服务水平和品质提升的工作落到实处,振奋精神、重振雄风,维护好新能源品牌。(新能源物业  圣月兰)

 


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