《甘肃省物业管理办法(修正案草案)》公开征求意见

近日,甘肃省政府法制办面向社会公开征求对《甘肃省物业管理办法(修正案草案)》的修改意见。该《办法(修正案草案)》提出,业主大会决定选聘新的物业服务企业后,原物业服务企业拒不退出或不按规定移交物业管理用房和有关资料的,由房地产行政主管部门责令

2018-10-15 10:12:29

广西拟出台物业收费管理工作指导意见

你觉得自家小区物业收费方式合理吗?你对小区物业服务收费有什么意见?近日,自治区物价局、自治区住房城乡建设厅拟定了《广西壮族自治区物业服务收费管理工作指导意见(征求意见稿)》(以下简称《征求意见稿》),将进一步规范物业服务收费行为,保障业主和

2018-10-12 10:14:36

怎样做优秀的物业人?

随着社会日新月异的快速发展,市场竞争的日益加剧,物业管理的法制环境不断升级完善,各级业主对物业管理的专业化要求越来越高,我们的管理需要提升与完善,公司的经营目标是靠团队的全体成员共同努力得以实现的。 物业管理工作涉及到业主方方面面的需求,具

2018-10-11 10:02:16

新修订《内蒙古自治区物业管理条例》亮点多

物业管理关系到千家万户的切身利益,历来是社会关注的焦点和热点。9日,《内蒙古自治区物业管理条例》(以下简称《条例》)新闻发布会召开。呼和浩特晚报记者采访得知,新《条例》8月1日实施后,围绕我区物业管理实际,在原有条款上有许多突破点,为维护广

2018-10-10 9:49:43

物业服务如何做+法,成本运营如何做-法?

1.应用信息技术,服务“+”新 一是建立网上的信息沟通平台。如微信群、APP等,完成对业主报修、收费、告知、综合服务等工作,方便快捷地实现与业主的沟通; 二是建立公共事务处理系统。可以在网上开展客户满意度调查,方便业主参与决策;三是开展社区

2018-10-9 9:54:32

发生漏水,楼下业主应该怎么做?如何索赔?

李先生是某小区5楼业主,某天下班回家突然发现自家的客厅吊顶、窗台还有卫生间墙壁都在渗水,于是在家里渗水处摆着盆接水,直到第二天水仍没漏完。当时装修时李先生花了十几万元,现在房子被泡得一塌糊涂,蒙受了不小的损失。 于是找楼上6楼业主,楼上业主

2018-10-8 10:18:14

如何培养一位优秀的物业客服?

如何学会轻松自如地接待业主 1.物业客服是永远的微笑者; 2.对待业主要有礼并矜重; 3.要在业主最需要的时候出现; 4.永远不要让客人感到难堪(换位思考)。 如何克服服务障碍 1.克服性格障碍 老好人:说话温柔;忌高声快语 性格猜疑:不容

2018-9-30 9:58:05

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